aba77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

aba77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aba77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফরচুন ড্রাগন, তিন পাত্তি এবং অন্যান্য গেমিং বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত।

aba77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি প্রমাণিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• aba77-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
• আপনি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

aba77-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার কোনো অধিকার নেই এবং aba77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• পরিচয় যাচাই: aba77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• অর্থের উৎস: আপনি ঘোষণা করছেন যে গেমিংয়ে ব্যবহৃত অর্থ আপনার নিজের বৈধ উপার্জন থেকে আসা।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি স্ব-বর্জন তালিকায় নেই এবং আগে aba77 থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হননি।

aba77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করলে সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

aba77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য হতে হবে এবং তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে aba77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

একটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো সকলই বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি IP ঠিকানা থেকে বারবার নিবন্ধনের চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই IP ব্লক করতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

aba77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank-সহ সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার aba77 সংরক্ষণ করে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ব্যক্তিভেদে নির্ধারিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

aba77 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। নিচের সাধারণ বোনাস নীতিমালা সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
• ঈদ ও পহেলা বৈশাখ অফার: বিশেষ উৎসব প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস প্রত্যাহারের অধিকার: aba77 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

aba77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা স্বীকার করছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ প্রদান করা এবং আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা।
• নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা।
• aba77-এর সকল নিয়মকানুন, এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা না করা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

aba77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জাল পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্ যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে গেমিং করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

aba77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তকালীন সময়ে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

aba77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ গেম খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি চালু করা যাবে।
• টাইম-আউট: সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

aba77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হলেও নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য aba77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য aba77-এর সরাসরি দায় নেই।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য aba77 দায়ী নয়।
• aba77 কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধ পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে aba77 দায়ী নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে aba77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

aba77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। aba77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।